Vendere online è una strada potenzialmente complessa, soprattutto per operatori strutturati per il mercato tradizionale. Richiede risorse sia nella fase di analisi, per capire il contesto, sia in quella di strategia, per adattare i propri processi al contesto.

Una strada che percorrendola può sembrare un labirinto di resi, insoluti, software, sviluppatori, ecommerce manager e tutte parole di cui si conosce vagamente il significato.